DIÁLOGO 2.0

El ente rector de gobierno electrónico tendrá a su cargo el manejo y administración de la plataforma BuzónEC.

k) Ser el único punto de contacto conla Subsecretaría de Gobierno Electrónico y Registro Civilen temas de soporte a usuarios,

El Administrador Institucional designado deberá recibir una capacitación, sujeta a evaluación, dictada por la Subsecretaría de Gobierno Electrónico y Registro Civil y posterior a la aprobación de la misma, deberá realizar las actividades de parametrización respectiva en el ambiente designado para el efecto.

En caso de cambio de Administrador Institucional BuzónEC, el nuevo administrador deberá comunicar este particular a la mesa de servicios del ente de la Administración de BuzónEC mediante correo electrónico adjuntando la delegación oficial.

La máxima autoridad de cada institución sometida al ámbito de aplicación de esta norma técnica solicitará la implementación de BuzónEC, mediante documento oficial dirigido al Subsecretario de Gobierno Electrónico y Registro Civil, con la siguiente información:

b) Ingreso al sistema por parte de ciudadanos y servidores públicos de las instituciones activadas en la plataforma BuzónEC;

b. Seguro.- Cada ciudadano contará con un identificador y contraseña para de esta manera autenticar su identidad. Para el acceso se utilizarán las credenciales de ingreso al Sistema de Autenticación Único SAU.

a. Único.- Un ciudadano no puede tener más de un buzón en el Sistema. El buzón es identificado por el número único de identificación del ciudadano.

e. Usuario: persona natural y cualquier órgano, organismo y entidad estatal que quieraimplementar el BuzónEC y que ha seguido el procedimiento de implantación y cuentan con usuario y clave para su acceso.

SEGUNDA: El ente de la Administración de BuzónECdeberá regular el procedimiento para activación de los roles de usuarios en el sistema, en un plazo de sesenta (60) días a partir de la publicación en el Registro Oficial del presente Acuerdo Ministerial.

El procedimiento y los requisitos para la activación y actualización de roles serán definidos por parte de la Administración de la plataforma BuzónEC.

En caso de que la notificación ciudadana sea entregada en físico por un tercero a nombre del titular de la cuenta, BuzónEC enviará a este un correo electrónico en el que se dejará constancia de dicha entrega. En caso de que el titular no haya enviado la notificación entregada por el tercero, podrá rechazar de manera digital su registro en el Sistema BuzónEC, para lo cual tendrá un plazo de un (1) día.

El ciudadano será responsable de revisar continuamente su buzón. Toda notificación recibida en la cuenta de BuzónEC se entenderá legalmente realizada.

La máxima autoridad de cada institución sometida al ámbito de aplicación de esta norma técnicasolicitará la implementación de BuzónEC, mediante documento oficial dirigido al Subsecretario de Gobierno Electrónico y Registro Civil, con la siguiente información:

En caso de cambio de Administrador Institucional BuzónEC, el nuevo administrador deberá comunicar este particular a la mesa de servicios delente de la Administración de BuzónEC mediante correo electrónico adjuntando la delegación oficial.

a. Único.- Un ciudadano no puede tener más de un buzón en el Sistema. El buzón es identificado por el número único de identificación del ciudadano. b. Seguro.- Cada ciudadano contará con un identificador y contraseña para de esta manera autenticar su identidad. Para el acceso se utilizarán las credenciales de ingreso al Sistema de Autenticación Único SAU. c. Personalizado.- El ciudadano podrá visualizar y acceder únicamente al contenido de sus notificaciones. d. Válido.- Toda notificación recibida o enviada a través del Sistema tendrá validez jurídica y administrativa. Es responsabilidad del ciudadano verificar continuamente las notificaciones que se encuentren en su buzón. Se entiende como recibido cuando la notificación se registró en el buzón del ciudadano.

a. Los organismos y dependencias de las funciones Ejecutiva, Legislativa, Judicial, Electoral y de Transparencia y Control Social. b. Las entidades que integran el régimen autónomo descentralizado. c. Los organismos y entidades creados por la Constitución o la ley para el ejercicio de la potestad estatal, para la prestación de servicios públicos o para desarrollar actividades económicas asumidas por el Estado. d. Las personas jurídicas creadas por acto normativo de los gobiernos autónomos descentralizados para la prestación de servicios públicos.

El Administrador de la plataforma BuzónEC será el encargado de brindar los servicios de infraestructura tecnológica, desarrollo, operación, mantenimiento, soporte, capacitación, documentación y certificación documental en todo lo referente a las entidades públicas.

En la solicitud de implementación, además, la máxima autoridad deberá designar a un Administrador Institucional de la plataforma BuzónEC, incluyendo la siguiente información:

Artículo 9.- Responsabilidades del Administrador Institucional

h) Anexos. (con su descripción, en caso de tenerlos)

CUARTA: En el plazo de ciento veinte (120) días contados a partir de la publicación en el Registro Oficial del presente Acuerdo Ministerial, la Subsecretaría de Gobierno Electrónico y Registro Civil, desactivará la funcionalidad de Quipux Ciudadano para los ciudadanos con cédulas de ciudadanía vigentes por cuanto esta funcionalidad será reemplazada por BuzónEC. Únicamente podrán realizar el envío de documentación a través de Quipux Ciudadano personas que no cuenten con un número único de identificación vigente.

La presente norma técnica es de cumplimiento obligatorio para losciudadanos usuarios del Sistema Único de Notificación y Gestión de Trámites del Estado y todos los órganos, organismos y entidades estatales previstas en el artículo 225 de la Constitución de la República, es decir:

Para efectos de la presente norma, en adelante se utilizarálos siguientes términos estandarizados:

La presente norma técnica tiene por objeto establecer lineamientos para la implementación y operación del Sistema Único de Notificación y Gestión de Trámites del Estado, de conformidad con la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y la Ley Orgánica Reformatoria del Código Orgánico de la Función Judicial.

d. Válido.- Toda notificación recibida o enviada a través del Sistema tendrá validez jurídica y administrativa. Es responsabilidad del ciudadano verificar continuamente las notificaciones que se encuentren en su buzón. Se entiende como recibido cuando la notificación se registró en el buzón del ciudadano.

Las personas naturales que posean una cuenta en BuzónEC podrán habilitar uno o varios roles asociados a esta, firmando electrónicamente la aceptación de responsabilidad.

El Administrador de la plataforma BuzónEC será el encargado de brindar los servicios de infraestructura tecnológica, desarrollo, operación, mantenimiento, soporte, capacitación, documentación y certificación documental en todo lo referente a las entidades públicas.

DEL PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN DE BUZONEC

d. Válido.- Toda notificación recibida o enviada a través del Sistema tendrá validez jurídica y administrativa. Es responsabilidad del ciudadano verificar continuamente las notificaciones que se encuentren en su buzón. Se entiende como recibido cuando la notificación se registró en el buzón del ciudadano.

En el canal virtual, deberá realizarse mediante el Sistema BuzónEC, el mismo que validará la identidad del ciudadano y presentará un acuerdo de uso que deberá ser aceptado mediante la suscripción electrónica por parte del ciudadano.

b. Seguro.- Cada ciudadano contará con un identificador y contraseña para de esta manera autenticar su identidad. Para el acceso se utilizarán las credenciales de ingreso al Sistema de Autenticación Único SAU.

a. Único.- Un ciudadano no puede tener más de un buzón en el Sistema. El buzón es identificado por el número único de identificación del ciudadano.

c. Notificación Ciudadana. Acto por el cual se comunica (notifica) a los ciudadanos documentación oficial dentro de procedimientos administrativos o procesos judiciales a través de un documento electrónico procesado por medio del Sistema Único de Notificación y Gestión de Trámites del Estado BuzónEC.

e. Usuario: persona natural y cualquier órgano, organismo y entidad estatal que quiera implementar el BuzónEC y que ha seguido el procedimiento de implantación y cuentan con usuario y clave para su acceso.